Ingeniería de Sistemas B2B

No vendemos "Bots".
Construimos Sistemas a Medida.

Diseñamos la arquitectura exacta que tu empresa necesita. Conectamos ventas, operaciones y finanzas con Inteligencia Artificial real, integrando tus sistemas actuales.

Infraestructura Híbrida: Legacy + AI + Voz
☕ Java EE ♦ Oracle SOA 🗄️ SQL / Stored Proc 🔗 SOAP / XML ⚡ n8n 🤖 OpenAI / LLMs 📞 Twilio / SIP ☁️ AWS / Azure

Si tu empresa depende de procesos manuales, estás perdiendo control.

Información duplicada entre sistemas

Facturación manual o dependiente de Excel

CRM desactualizado

Seguimiento por WhatsApp sin trazabilidad

Herramientas que no se hablan entre sí

Ecosistema de Automatización

No te limites a «un bot». Implementamos módulos de ingeniería que transforman áreas completas de tu operación. Diseñamos a medida según tu lógica de negocio.

Central Telefónica con IA

Agentes de voz cognitiva que contestan el teléfono, califican leads y manejan consultas complejas con naturalidad humana, conectados en tiempo real a tu base de datos.

Orquestación de Citas

Sincronización inteligente de calendarios corporativos. La IA gestiona reprogramaciones, zonas horarias y conflictos de agenda sin intervención humana.

Sistema Anti-Ausentismo

Reducimos inasistencias enviando confirmaciones inteligentes vía WhatsApp/SMS en los momentos de mayor tasa de apertura, basados en comportamiento del usuario.

Facturación Autónoma

Generación y envío de facturas electrónicas inmediatamente después de prestar el servicio. Integración directa con tu ERP (SAP, Oracle) y la DIAN/Hacienda.

Recaudo Automatizado

Procesamiento de pagos seguro y seguimiento inteligente de carteras vencidas. Ofrece múltiples pasarelas de pago a tus clientes de forma automática.

Sincronización CRM 360°

Mantén perfiles de clientes actualizados automáticamente. Cada interacción (llamada, pago, cita) se registra en tu CRM sin que tu equipo digite nada.

Diseñamos arquitectura operativa que conecta ERP, CRM, Voz y Pagos para que tu negocio funcione automáticamente.

Solidus Essentials

Confirmaciones automáticas, cotización, cobranza, CRM básico.

Solidus Systems

Automatización de facturación electrónica integrada con DIAN y tu ERP.

Solidus Enterprise

IA telefónica, legacy, Centro de Control Operativo.

Metodología

Cómo trabajamos

Proceso simple, trazable y orientado a control operativo. No automatizamos a ciegas.

1

Conversación inicial

Entendemos tu operación real, no tu organigrama.

Identificamos el flujo crítico, dónde se rompe y qué tareas generan más errores o reprocesos.

2

Diagnóstico de arquitectura

Datos, integraciones, riesgos y cuellos de botella.

Revisamos cómo se conectan tus sistemas (ERP/CRM/WhatsApp/telefonía) y dónde se pierde trazabilidad.

3

Diseño por fases

Quick wins + evolución modular sin romper la operación.

Definimos el primer módulo de mayor impacto y un roadmap por fases con prioridades claras.

4

Implementación y control

Monitoreo, seguridad y auditoría operativa.

Implementamos con métricas: tasa de respuesta, no-show, recaudo, tiempos de ciclo y alertas de fallos.

Servicio de entrada

Antes de automatizar, diagnosticamos.

El Diagnóstico de Arquitectura Operativa identifica riesgos, cuellos de botella y define el primer módulo con mayor retorno.

Diagnóstico Operativo

En Colombia, muchas empresas tienen ERP, CRM y WhatsApp… pero operan como si no tuvieran nada conectado.

Y si aún no tienes sistemas, empezamos por lo esencial: procesos, datos y un stack mínimo que no te amarre y sí te permita crecer. Diseñamos la estructura antes de automatizar.

Formato: Remoto Salida: Roadmap por fases Enfoque: Operación real

Mapa de procesos actuales, integraciones, fuentes de datos, riesgos y oportunidades. Terminas con un plan por fases.

Definición del stack mínimo (si partes de cero): CRM básico, canal de ventas, facturación, trazabilidad.

Resumen ejecutivo, arquitectura objetivo (alto nivel), quick wins priorizados y estimación por módulos.

No es una demo ni una “instalación”. No cotizamos implementación sin diagnóstico para evitar sobrecostos.

Consideramos WhatsApp como canal central, facturación electrónica, trazabilidad y realidad operativa de pymes y medianas.